Häufig gestellte Fragen zu VogelSPOT
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu VogelSPOT. Klicken Sie auf eine Frage, um die dazugehörige Antwort zu öffnen.
Allgemeines
Was ist VogelSPOT?
VogelSPOT ist das Online-Prüfungstraining für Berufe in der Verkehrsbranche. Mit VogelSPOT können Sie sich auf die theoretische Prüfung zahlreicher Aus- und Weiterbildungsthemen vorbereiten, Wissenslücken finden und gezielt trainieren sowie Ihre bevorstehende Prüfung beliebig oft anhand von vorbereiteten Musterprüfungen simulieren und auswerten lassen.
Auf welchen Geräten kann ich VogelSPOT nutzen?
Sie können sowohl am PC als auch mobil mit Ihrem Smartphone oder Tablet lernen. Wir empfehlen die Browser Google Chrome, Firefox sowie Microsoft Edge. Auf Geräten mit iOS als Betriebssystem ist auch Safari nutzbar.
Gibt es VogelSPOT auch als App?
Aktuell gibt es VogelSPOT ausschließlich als browserbasierte Anwendung. Für die Nutzung benötigen Sie eine aktive Internetverbindung.
Was sind die Voraussetzungen, um VogelSPOT zu nutzen?
VogelSPOT erfordert eine Registrierung, einen Lizenzcode für das jeweilige Modul sowie eine Internetverbindung, wir empfehlen hierbei WLAN. Beim Wechsel zwischen unterschiedlichen Geräten bleibt der Lernstand stets der gleiche. Für die Internetverbindung können jeweils providerabhängige Zusatzkosten entstehen.
Für die Nutzung des Trainer-Zugangs ist eine separate Anmeldung erforderlich, jedoch keine Lizenz (siehe Abschnitt Trainer-Funktionen).
- PC oder Mobilgerät mit Internetanschluss (optimal: Flatrate/DSL)
- Internetbrowser in aktueller Version (empfohlen: Chrome, Firefox oder Edge)
- iPhone: alle Modelle ab iPhone 5S aufwärts
- Android: alle Modelle mit einer Mindestbreite von 320 Pixeln
Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Kann ich VogelSPOT auch offline verwenden?
VogelSPOT benötigt immer eine aktive Internetverbindung.
Reicht VogelSPOT aus, um sich auf die offizielle Prüfung im jeweiligen Fachgebiet vorzubereiten?
VogelSPOT bereitet gezielt auf Form, Umfang und Inhalte der angebotenen Prüfungsthemen vor. Je nach Prüfung ist eine vorherige Unterrichtsteilnahme bzw. ein Kurs gegebenenfalls verpflichtend.
Für Themen, die keinen Unterricht in Präsenz- oder Online-Formaten vorschreiben, empfehlen wir je nach Vorkenntnis und persönlichem Lerntyp die Nutzung entsprechender Kursangebote.
Registrieren & loslegen
Wie starte ich bei VogelSPOT?
Klicken Sie rechts oben zunächst auf das Menü (mobile Ansicht) oder direkt (Desktop-Ansicht) auf „Registrieren“. Geben Sie unter „Account erstellen“ Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und das gewünschte Passwort ein. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail, deren Link Sie bitte bestätigen. Danach können Sie sich über „Anmelden“ im System einloggen.
Was ist der Unterschied zwischen Anmeldung und Registrierung?
Mit der einmaligen Registrierung richten Sie sich einen Account ein, mit dem Sie zukünftig alle Ihre VogelSPOT-Themen direkt verwalten können. Nach der erfolgreichen Registrierung verwenden Sie für Ihren Zugang nur noch „Anmelden“.
Kann ich meinen Nutzernamen nachträglich ändern?
Ja. Nach dem Login klicken Sie rechts oben auf Ihr Profil-Icon, wählen „Einstellungen“ und dort „Allgemein“. Hier können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern.
Kann ich mein Passwort nachträglich ändern?
Ja. Nach dem Login klicken Sie rechts oben auf Ihr Profil-Icon, wählen „Einstellungen“ und dort „Account“. Hier können Sie Ihr neues Passwort vergeben. Alternativ können Sie sich beim Login über „Passwort vergessen“ einen Link zum Zurücksetzen schicken lassen.
Wie schalte ich mein Modul in VogelSPOT frei?
Nach der Anmeldung gehen Sie am Seitenkopf auf das Kurse-Icon oder zum Bereich „Kurse auf VogelSPOT“. Geben Sie den Zugangscode ein, den Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten haben. Sie haben noch keinen Code? Über „Ich habe noch keinen Zugangscode“ gelangen Sie direkt in unseren Online-Shop.
Ich habe VogelSPOT gekauft, aber noch keinen Zugangscode bekommen, was nun?
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, ob unsere Mail dort gelandet ist. Laden Sie ggf. Ihren Posteingang neu, mitunter braucht die Zustellung der Zugangscode-Mail etwas länger. Falls Sie auch nach 24 Stunden keine Mail im Posteingang oder Spam finden, rufen Sie uns an unter 089 203043-1600 oder schreiben Sie eine Mail an vertriebsservice@tecvia.com.
Wie lange kann ich VogelSPOT nach der Freischaltung nutzen?
Die Nutzungsdauer Ihres VogelSPOT-Zugangs ist auf die übliche Vorbereitungszeit für die Prüfung abgestimmt. In der Regel beträgt sie 6 Monate, bei der BKF-Ausbildung 12 Monate. Nähere Informationen finden Sie im Heinrich Vogel Shop.
Ich brauche länger Zugriff als ursprünglich gedacht, an wen wende ich mich?
Bitte melden Sie sich unter 089 203043-1600 oder schreiben Sie eine Mail an vertriebsservice@tecvia.com. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Beim Freischalten bekomme ich die Meldung „Code bereits vergeben“, was muss ich tun?
Bitte melden Sie sich bei uns unter 089 203043-1600 oder schreiben Sie eine Mail an vertriebsservice@tecvia.com.
Wie erhalte ich Zugriff auf weitere Module?
Für den Zugriff auf weitere Module benötigen Sie eigene Freischaltcodes.
Beispiel: Sie nutzen bereits das Modul „Erstschulung Basiskurs“, wollen aber auch für den „Aufbaukurs Tank“ trainieren. Suchen Sie den entsprechenden Kurs im Heinrich Vogel Shop und kaufen Sie einen digitalen Zugangscode. Der Code wird Ihnen per E-Mail zugeschickt; damit können Sie sich direkt in VogelSPOT freischalten.
Ich habe meinen Nutzernamen vergessen, was tun?
Sie können sich in VogelSPOT direkt mit der E-Mail-Adresse anmelden, die Sie auch für die Registrierung verwendet haben. Falls Sie mehrere E-Mail-Adressen parallel verwenden, suchen Sie ggf. nach der Bestätigungsmail in Ihren Postfächern. Die dort verwendete E-Mail-Adresse ist auch Ihr Nutzername.
Ich habe mein Passwort vergessen, was tun?
Gehen Sie auf „Anmelden“ und klicken Sie unter der Passwort-Eingabe auf „Passwort vergessen“.
Ich habe mich angemeldet, aber keinen Zugriff mehr auf Lernkarten und Prüfungstraining, was muss ich tun?
Möglicherweise ist Ihre Nutzungsdauer abgelaufen. Bitte melden Sie sich unter 089 203043-1600 oder schreiben Sie eine Mail an vertriebsservice@tecvia.com. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Meine Prüfung wird bei VogelSPOT noch nicht angeboten, wer hilft mir weiter?
VogelSPOT entwickelt sich immer weiter. Wir freuen uns über Ihre Anregungen, mit welchen Themen wir Sie zukünftig zusätzlich unterstützen können. Schreiben Sie uns gern eine E-Mail an vogelspot@tecvia.com.
Inhalte & Trainingsfunktionen
Welche Fragentypen gibt es in VogelSPOT?
Je nach Thema verwenden wir die in der Originalprüfung vorkommenden Fragetypen: Single-Choice-Fragen (mehrere vorgegebene Antworten, eine davon richtig), Multiple-Choice-Fragen (mehrere können richtig sein) oder offene Fragen (freie Eingabe Ihrer Antwort mit Musterlösung zur Selbstbeurteilung).
Sind die Fragen wirklich echte Prüfungsfragen (z. B. der IHK)?
Wir arbeiten für die Lernkarten mit Fragen, die in Art und Inhalt die tatsächlichen Prüfungsfragen (etwa der Industrie- und Handelskammern) nachbilden.
Auch die Prüfungssimulationen ähneln den Originalprüfungen hinsichtlich Fragenart, inhaltlicher Gewichtung und Umfang. So können Sie sich sicher fühlen, dass Ihre Vorbereitung zu Ihrer Prüfung passt.
Was sind „Lernkarten“?
Mit den Lernkarten trainieren Sie den Fragenschatz Ihres Themas, entweder nach Lernfeldern sortiert oder bunt gemischt. Ihr Lernfortschritt zeigt sich dadurch, dass richtig beantwortete Fragen im Laufe der Zeit aussortiert werden. Falsch beantwortete Fragen werden so oft wiederholt gestellt, bis sie zweimal richtig beantwortet wurden.
Was sind „Quizzes“?
Eine Übungsrunde in den Lernkarten wird als „Quiz“ bezeichnet. Mit jedem Quiz gewinnen Sie Sicherheit und Fachwissen.
Kann ich meinen Lernstand zurücksetzen und noch einmal von vorne beginnen?
Ja, klicken Sie auf das jeweilige Kapitel, das Sie zurücksetzen möchten. Über „Versuch zurücksetzen“ werden Ihre beantworteten Lernkarten auf 0 Prozent zurückgesetzt und Sie bekommen alle Fragen erneut gestellt.
Die Prüfungssimulationen können unabhängig vom Erfolg der bisherigen Durchgänge beliebig oft neu gestartet werden.
Was ist der beste Weg, um sich mit VogelSPOT auf eine Prüfung vorzubereiten?
VogelSPOT bietet die Freiheit, sich nach eigenem Geschmack vorzubereiten, entweder per Fragentraining oder direkt über die Beispielprüfungen. Wir empfehlen, mit den Quizzes unter „Lernkarten“ zu beginnen, entweder nach Themenfeldern sortiert oder im Kapitel „Alle Lernfelder“, in dem alle Fragen bunt gemischt stehen. So erhalten Sie einen Eindruck, wie weit Sie in welchem Themenfeld bereits sind, und trainieren Ihr Gesamtwissen gezielt.
Wenn Sie sich weit genug fühlen, können Sie eine Musterprüfung unter „Prüfungstraining“ starten.
Wie oft kann ich die Prüfungssimulationen wiederholen?
Unsere Prüfungssimulationen können Sie so oft durchlaufen, bis Sie sich sicher und bereit für die offizielle Prüfung fühlen.
Wo finde ich weitere Informationen zur Prüfung?
Für Informationen zu Prüfungsterminen, Abläufen und Fristen wenden Sie sich bitte an die prüfende Stelle (z. B. IHK).
Wo sehe ich meinen persönlichen Lernstand und wie berechnet er sich?
In jedem Kurs finden Sie auf der rechten Seite Ihren Fortschritt in einem Kreis-Symbol. Mit Klick auf „Statistiken ansehen“ erfahren Sie mehr über:
- die Zahl der absolvierten Quiz-Runden im Lernkarten-Bereich
- wie viele Fragen Sie in den Lernkarten insgesamt und nach Themengebiet sortiert bereits richtig oder falsch beantwortet haben
- wie viele Musterprüfungen Sie bereits absolviert haben
- wie hoch Ihr prozentualer Erfolgsgrad in den Prüfungen insgesamt war
Wen kann ich fragen, wenn mir eine Frage Probleme macht?
Das Prüfungstraining in VogelSPOT wird durch ein breites Medienangebot in unseren Shops ergänzt. Zu jedem VogelSPOT-Thema gibt es außerdem ein Forum. Hier finden Sie schnelle Hilfe zu Ihren inhaltlichen Fragen. Alternativ schreiben Sie uns direkt unter vogelspot@tecvia.com.
Was muss ich im Forum beachten?
Zu jedem Themengebiet gibt es ein Forum zum freien Austausch. Dabei gelten die üblichen Netiquette-Regeln. Wer sich nicht daran hält, muss damit rechnen, in VogelSPOT gesperrt zu werden.
Ich habe eine Einladung erhalten, mich zu vernetzen, was bedeutet das?
Für Lehrkräfte bietet VogelSPOT weiterführende Funktionen, etwa um Leistungsstände in ihren Lerngruppen besser beurteilen zu können. Hierzu ist eine Vernetzung notwendig. Akzeptieren Sie eine Einladung, sich zu vernetzen, werden Sie mit den Einladenden verknüpft.
Die FAQ helfen mir nicht weiter, an wen kann ich mich wenden?
In unserem Forum finden Sie Hilfe zu Ihren Fragen, sei es inhaltlich oder zur Nutzung des Systems. Hier treffen sich Menschen in der gleichen Situation wie Sie. Alternativ schreiben Sie uns direkt unter vogelspot@tecvia.com.
Trainer-Funktionen
Was bietet die Trainer-Funktion?
Mit der Trainer-Funktion erhalten Lehrkräfte und Ausbildende Informationen über ihre Lerngruppe(n), etwa zum generellen Lernfortschritt oder konkret zu Themenfeldern, die noch ein gezielteres Training erfordern.
Wer kann den Trainer-Zugang nutzen?
Der Trainer-Zugang richtet sich an Lehrkräfte, Trainer und Ausbildende. Bei der Registrierung für einen solchen Zugang ist ein entsprechender Tätigkeitsnachweis notwendig.
Was kostet der Trainer-Zugang?
Anlegen und Nutzung des Trainer-Zugangs sind für Sie kostenlos.
Wie wird man in VogelSPOT Trainer?
Für die Nutzung ist eine separate Registrierung unter app.vogelspot.de/request-access notwendig. Neben Ihrem Namen und Ihrer Rolle sind auch eine Telefonnummer, Ihre betriebliche E-Mail-Adresse sowie die Organisation anzugeben, für die Sie tätig sind. Anhand dieser Daten wird Ihre Rolle vom Verlag verifiziert und Ihr Account freigeschaltet. Dies findet werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden statt.
Für die Registrierung als Lehrkraft oder Trainer benötigen Sie eine E-Mail-Adresse, die noch nicht als Nutzerkonto in VogelSPOT angelegt ist. Einen Lizenzcode benötigen Sie für die Trainer-Funktionen nicht.
Was ist eine „Organisation“?
„Organisation“ bezeichnet in VogelSPOT sowohl Ausbildungsbetriebe als auch Bildungseinrichtungen (Berufsschulen sowie weitere private und staatliche Ausbildungsinstitute). Mit der erfolgreichen Trainer-Registrierung werden Sie Ihrer angegebenen Organisation fest zugeordnet und deren Admin.
Wie trete ich als Ausbilder oder Lehrkraft einer bestehenden Organisation bei?
Mit der erfolgreichen Trainer-Registrierung werden Sie Ihrer angegebenen Organisation fest zugeordnet und deren Admin. Sollte es bereits Nutzer eines Trainer-Admin-Accounts Ihrer Organisation geben, können diese Sie über „Nutzer erstellen“ zu dieser Organisation hinzufügen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die entsprechenden Kollegen bei Ihnen im Haus.
Wie füge ich als Trainer-Admin weitere Trainer zu meiner Organisation hinzu?
Nach Ihrer Registrierung als Trainer können Sie Kollegen auf zwei Wegen einladen. Klicken Sie unter „Administration“ (auf der rechten Seite) auf „Nutzer“.
1. Klicken Sie auf „Nutzer erstellen“. Geben Sie Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse der Person ein, mit der sie sich anmelden soll. Wählen Sie im Dropdown-Menü als Rolle „Admin“ (gleiche Rechte wie Sie) oder „Trainer“ (kann keine weiteren Trainer/Admins ernennen). Nach dem Klick auf „Nutzer erstellen“ erhält die Person eine automatisierte E-Mail zur Aktivierung und kann sich anschließend ein Passwort vergeben.
2. Alternativ laden Sie Kollegen in Ihre VogelSPOT-Organisation ein. In diesem Fall geben Sie nur die E-Mail-Adresse der Person an, die eingeladen werden soll.
Wie verbinde ich mich mit meinen Lernenden auf VogelSPOT?
Nach Ihrer Registrierung als Trainer können Sie Teilnehmer auf zwei Wegen einladen. Klicken Sie unter „Administration“ (auf der rechten Seite) auf „Nutzer“.
1. Klicken Sie auf „Nutzer erstellen“. Geben Sie Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse der Person ein, mit der sie sich anmelden soll. Nach dem Klick auf „Nutzer erstellen“ erhält die Person eine automatisierte E-Mail zur Aktivierung und kann sich anschließend ein Passwort vergeben. Zudem muss vom Lernenden noch ein Lizenzcode erworben und eingegeben werden.
2. Alternativ laden Sie Lernende in Ihre VogelSPOT-Organisation ein. In diesem Fall geben Sie nur die E-Mail-Adresse der Person an, die eingeladen werden soll.
Wie ordne ich meinen Lernenden eine von mir erworbene Lizenz zu?
Sobald ein Lernender von Ihnen erstellt oder eingeladen wurde, können Sie ihm Lizenzen zuteilen. Klicken Sie unter „Administration“ (auf der rechten Seite) auf „Lizenzen“. Kopieren Sie die jeweilige Lizenz aus der Lizenz-Mail des Vertriebsservice in das Feld „Lizenz-Code“ und klicken Sie auf „Code einlösen“. Die freigeschaltete Lizenz erscheint in der Liste und kann per Dropdown einem Mitglied Ihrer Organisation zugeordnet werden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren PDF-Tutorials im eingeloggten Bereich.
Wie werte ich den Lernstand meiner Lernenden aus?
Klicken Sie unter „Administration“ (auf der rechten Seite) auf „Nutzer“. Es folgt eine Auflistung der mit Ihnen verbundenen Nutzer. Klicken Sie auf die jeweilige Person, um eine Übersicht zum Fortschritt im Bereich „Lernkarten“ (Quizzes) oder zur Anzahl der absolvierten Prüfungssimulationen und der durchschnittlichen Erfolgsquote zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren PDF-Tutorials im eingeloggten Bereich.
Was ist ein „Team“?
Um Ihnen Arbeit und Übersicht zu erleichtern, können Sie Ihre Lernenden in „Teams“ organisieren, etwa nach Klassen, Kursgruppen oder Ausbildungsjahren. Die Lernstände eines Teams können Sie personenübergreifend auswerten, um Aufschluss über sinnvolle Förder- und Lehrschwerpunkte zu erhalten.
Wie richte ich eigene Teams ein?
Klicken Sie unter „Administration“ (auf der rechten Seite) auf „Teams“. Über „Team erstellen“ richten Sie ein neues Team ein. Nach der Erstellung betreten Sie das Team, klicken auf „Mitglieder“ und dort auf „Mitglieder hinzufügen“. Nun können Sie die Ihnen zugeordneten Teilnehmer dem Team hinzufügen.
Eine detaillierte Erklärung finden Sie in unseren PDF-Tutorials im eingeloggten Bereich.
Wie werte ich die Lernstände meiner Teams aus?
Klicken Sie unter „Administration“ (auf der rechten Seite) auf „Teams“. Wählen Sie das entsprechende Team und klicken Sie auf „Statistiken“. Wählen Sie anschließend den Kurs, den Sie auswerten möchten. Neben einer kumulierten und nach Lernenden aufgeschlüsselten Übersicht können Sie sich hier auch die am besten bzw. am schlechtesten absolvierten Lernkarten-Themenfelder (Quizzes) und Prüfungssimulationen anzeigen lassen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren PDF-Tutorials im eingeloggten Bereich.
Wie kann ich in VogelSPOT eigene Informationen mit meinem Team teilen?
Benutzen Sie den Editor unter „Übersicht“ in Ihrer Team-Ansicht, um dem Team eine individuelle Nachricht zukommen zu lassen. Diese erscheint für die Team-Mitglieder auf ihrer persönlichen Übersichtsseite.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gern weiter: telefonisch unter 089 203043-1600 oder per E-Mail an vogelspot@tecvia.com.
E-Mail an den Support